Domov / Doprava a platba
Objednávku expedujeme rýchlo a zabalenú tak, aby ste ju chceli otvárať pomaly. Nižšie nájdete presné dodacie lehoty, ceny dopravy pre vašu krajinu aj možnosti platby.
• Skladom → doručenie do 3 pracovných dní. Objednávky prijaté do 13:00 v pracovný deň expedujeme ešte v ten istý deň.
• Na objednávku → štandardne do 14 pracovných dní od objednávky. Ide o kúsky, ktoré sa pre vás pripravujú — pri exotických kožiach a limitovaných modeloch to môže byť až 30 pracovných dní, vždy to však uvidíte priamo pri produkte ešte pred objednaním.
Dostupnosť je uvedená pri každom kúsku. Hneď po odoslaní vám príde e-mail so sledovacím číslom a stav zásielky viete kedykoľvek skontrolovať v sekcii Sledovanie objednávky.
Pri objednávke nad 399 € neplatíte za dopravu nič — v celej Európskej únii, kuriérom aj na výdajné miesto. Pri vybraných kúskoch máte dopravu zdarma bez ohľadu na sumu; je to uvedené priamo pri produkte.
| Krajina | Packetavýdajné miesto · doručenie domov | GLS kuriér |
|---|---|---|
| Slovensko | 6 € | 7 € |
| Česko | 13 €2 a viac kabeliek: 20 € | 10 €2 a viac kabeliek: 20 € |
| Maďarsko | 15 €2 a viac kabeliek: 20 € | 15 €2 a viac kabeliek: 20 € |
| Rumunsko | 10 € | 15 € |
| Rakúsko | — | 15 €2 a viac kabeliek: 25 € |
| Nemecko | — | 15 €2 a viac kabeliek: 25 € |
| Španielsko | — | 20 €2 a viac kabeliek: 40 € |
| Ostatné krajiny EÚ | — | 15 € |
Nad 399 € je doprava zdarma pri každej objednávke. Krajiny, kam momentálne nedoručujeme: Grécko, Cyprus, Malta.
Presnú cenu vidíte v pokladni hneď po výbere krajiny — žiadne prekvapenia na konci.
• Platobná karta — Visa, Mastercard
• Apple Pay a Google Pay — nákup na jeden dotyk, bez vypisovania údajov
• Klarna — zaplaťte naraz alebo rozložte platbu
Platby spracúva Stripe, jedna z najbezpečnejších platobných brán na svete. Údaje o vašej karte sa k nám nikdy nedostanú a celá platba prebieha šifrovane.
Každý kúsok posielame v darčekovom balení Luxelle Paris — v pevnej krabici, s ochranným vreckom a stužkou. Ak objednávate ako darček, v pokladni môžete pridať osobný odkaz; priložíme ho ku kúsku a cenu na faktúre v balíku neuvidí nikto okrem vás.
Máte 14 dní na vrátenie bez udania dôvodu — tu nájdete, ako na to. A ak si neviete rady s výberom, napíšte nám cez kontakt, radi poradíme ešte pred objednávkou.